Buoni pasto, avviata istruttoria nei confronti di Edenred per presunto abuso di posizione dominante

Nell’Adunanza del 17 marzo 2026, l’AGCM ha deliberato l’avvio di un’istruttoria nei confronti di Edenred Italia S.r.l. (e della controllante Edenred SE) per un presunto abuso di posizione dominante nel mercato della fornitura di servizi sostitutivi di mensa tramite buoni pasto, rilevando una serie di condotte potenzialmente restrittive della concorrenza (nazionale e intraeuropea) successivamente all’introduzione del Tetto del 5% alle commissioni applicabili per il rimborso dei buoni pasto, in quanto funzionali a trasferire sugli operatori della Grande Distribuzione Organizzata oneri del tutto ingiustificati per la gestione dei buoni pasto.  In particolare, l’Autorità contesta a Edenred le seguenti condotte:

• la dismissione del sistema di gestione diretta dei buoni pasto elettronici (tra barriera casse e piattaforma dell’emettitore),
• l’aumento delle fee applicate dai provider per la gestione dei buoni pasto elettronici,
• la previsione di un servizio complementare di pagamento,
• la modifica unilaterale delle condizioni di fatturazione e rimborso dei buoni pasto

(Provvedimento AGCM – A578 17 marzo 2026).